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尊界汽车客服:踏板升级方案预计于10月底确认, “锁单后定金不能退”

来源 : 中国经营报车视界
徐倩 石英婧
发表 :  2026-10-13 10:03:55

百万级豪车尊界V800刹车踏板断裂事件持续发酵。

10月12日上午,《中国经营报》记者致电尊界客服,其表示:“尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。”

同时,记者问及“如果想退车的话,前期的定金是否能退”,尊界客服表示:“一旦大定锁单的话是不能退的。如果您还未提车,在交付前是会做免费升级的。”

对此,记者也联系了接近鸿蒙智行方面的人士,其表示:“以官方通告为准。”

10月8日,懂车帝一则视频引爆舆论:三台全新、未经改装的尊界V800,在连续以100公里/小时车速全力制动的工况下,先后出现制动踏板支架断裂,且断裂位置、失效形态高度一致,引发广泛关注。

10月8日晚,尊界汽车发布关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明,称将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。

“对于具体的升级方案,包括材质等,需要等方案确定后向用户公开。”尊界客户也表示。

今日开盘后,江淮汽车股价持续下跌,最新市值已跌破500亿元。截至记者上午发稿时,报21.9元/股,跌幅为4.09%,跌幅有所收窄。至此,江淮汽车已连续三个交易日走低,市场情绪持续承压。

对于最新的调查和测试结果,10月11日,记者联系江淮汽车方面,其相关负责人表示:“这个事情我们都在关注,相关工作都在推进中。”

责任编辑 : 宋姗姗

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