易立竞的《言外之易》第一次从娱乐流量转向产业深水区,专访对象是一汽-大众汽车有限公司(商务)副总经理、一汽大众销售有限责任公司党委书记、总经理王胜利。围绕ID. AURA T6以及一汽-大众智电2.0转型中的听劝、创新和坚守,这场对话把外界最关心的问题逐一摆上台面:ID.1.0短板、智驾第一梯队谁评的、终身质保是否只是口号、3000万用户是老本还是资本、快与慢如何取舍。合资品牌敢于坐下来接受追问,本身就是新闻;而更有价值的,是王胜利没有绕开问题,而是把答案落在产品、体系和用户上。

听劝 改的不是配置表 而是造车决策链路

“这一次听劝,具体听了哪些?改了哪些?”面对易立竞的追问,王胜利的回答没有停留在表面修补。他提到,ID. AURA T6的改变从整车最核心的底层架构开始,重构CEA电子电气架构,通过中央计算加区域控制,打通智能座舱和智能驾驶辅助全链路,支持整车全域OTA持续进化。智能座舱方面,整机硬件、AI软件算法、应用生态全部推倒重来;智能驾驶辅助能力也迈入行业第一梯队水平。此外,座椅舒适度、前备箱、高强度后排小桌板等高频用车细节,也来自用户真实反馈。

但易立竞问得更深:“作为一个企业来说,从根上,你们做到听劝了吗?”王胜利没有只谈某一款车。他说,一汽-大众的企业价值观内核就是以用户为中心,所有工作都是用户导向。ID. AURA T6开发过程中,公司做了多轮节点性公司级用户调研,常态化调研每周开展,覆盖全国核心用车城市上万名用户,从造型、功能、性能、智能等方面收集需求;一年多时间里召开至少7次以上专业汽车媒体评审;还搭建公司级产品CEO机制,实现产品端到端统筹,把用户需求前置到产品立项阶段。
更关键的是,一汽-大众改变了过往“海外定义、国内落地”的旧模式,依托CEA本土电子电气架构,由中方主导产品定义,中德协同决策,让用户声音穿透层层流程,真正转化为可落地的产品方案。王胜利也承认,组织变革不可能靠一款产品一步到位,ID. AURA T6是新机制的第一份答卷,不是最终成绩单,但方向明确。真正的听劝,改的不是某一款车的配置表,而是整个企业造车的决策链路。
快与慢 有选择的快 有底线的慢

在汽车行业集中讨论“速成车”、反内卷、拼验证的背景下,易立竞问道:造车到底是快好还是慢好?王胜利把一汽-大众的节奏概括为“有选择的快,有底线的慢”,并具体化为“三快三慢”。
三快,是需求洞察要快、沟通协同要快、产品开发要快。王胜利提到,这一轮新能源转型中,一汽-大众全面重塑研发体系,升级开发模式和流程。ID. AURA T6实现中国本土主导开发,由一汽-大众牵头,联合大众中国、VCTC以及本土优质供应链,依托全新的CEA中国专属电子电气架构,开发周期缩短30%,研发效率提升60%。同时摒弃传统串行开发模式,将造型优化、结构提升、数据开发等多维度工作并行迭代,压缩整车研发周期。
三慢,是整车验证要慢、零部件认可要慢、整车放行要慢。王胜利强调,提速绝不等于降标,越是提速发展,越要守住品质底线。作为央企控股主流车企,一汽-大众秉持敬畏造车规律、敬畏品质的初心。整车验证坚持三轮完整实验,包含一轮骡子车测试、两轮预批料整车验证,并严格执行两冬两夏极端气候测试;针对用户高度关注的智能驾驶辅助系统,完成全国范围内超过45万公里全场景道路实测。该快的地方不拖,该慢的底线不让,这正是ID. AURA T6“不做速成车”的具体注脚。
智驾与质保 把争议变成可验证的承诺

“ID. AURA T6智能辅助驾驶第一梯队,这是谁评的呢?”针对这一问题,王胜利回应,ID. AURA T6智能驾驶辅助由大众和地平线合资的酷睿程开发,具备算力高且计算效率高的420 TOPS芯片,与地平线HSD同源的HS8大模型,以及盖亚2.0的3000万CLIPPS数据。功能上,ID. AURA T6可实现全场景智能驾驶辅助,包括车位到车位无断点全链路打通,复杂路况稳健通行,全功能泊车辅助,业内最长的3公里记忆泊车,200米循迹倒车,行业领先的140公里每小时AEB紧急制动,以及连续两次AES紧急避让。王胜利还提到,央视和中汽中心对这套系统做了联合验证,雨雾隧道主动避让和刹车、连续60次环岛等复杂路况行驶,最终零失误、零接管,测试总里程超过150公里。但他也把最终评价权交给用户:“智能驾驶辅助是否属于第一梯队,还需要广大用户去亲自感受。”

终身质保是否只流于口号?王胜利给出“343权益”的细节:整车、三电、原装备件终身质保;三电问题自燃、电池衰减超限、智能泊车事故、首年驾驶辅助事故全部担责;代步车、取送车、车辆健康检查免费。他把兑现路径归纳为“保得真、保得住”:保得真,是条款说了算,明确保障范围、适用条件和服务流程,不玩文字游戏;保得住,是体系说了算,依靠长期稳定的品牌和服务网络,让用户权益不随时间打折扣。15年30万公里不是许下的愿望,而是画下的底线。承诺既出,就有能力、有机制、有责任兑现到底。
3000万用户与合资未来 老本也是资本

“ID. AURA T6是一汽-大众在新能源市场最后翻盘的机会,你听过这种说法吗?”王胜利的回答是“同意一半”。同意的部分是战术层,整个体系确实以“最后一次机会”的重视程度来做ID. AURA T6,全体系以背水一战的态度投入。不同意的一半在战略层:把企业命运压在一款车型上,不是合理的商业逻辑。新能源赛道远未尘埃落定,汽车行业发展是一场马拉松,格局还没有确定。ID. AURA T6不是最后一次机会,更准确的定位是智电2.0整套体系能力的验证转折点。市场认不认可、用户买不买账,需要ID. AURA T6去验证;反馈好,就把体系复制到更多车型,有不足就继续听劝、继续迭代。

对于3000多万用户是老本还是资本,王胜利说,既是老本,也是面向未来发展的资本。35年来,基于用户反馈,多款产品经历几代迭代更新。速腾家族累计销售450万辆,经历四次迭代。3000万用户是厚积而来的老本,是信任家底,也是敢于创新、变革的底气来源;同时又是资本,但绝不是可以随意透支的筹码,而是开拓市场、打磨新品最宝贵的驱动力。3000万不是挂在墙上的勋章,而是扛在肩上的责任。一汽-大众更在意的是,能不能让新用户愿意买,老用户愿意继续相信。
王胜利也谈到信心和底气来自三个基础:听劝、创新、坚守。创新是底层研发能力重构,跳出“海外定义、国内落地”的拿来主义,依托CEA本土电子电气架构,把中国研发力量推到产品开发最前端,实现中国智慧与德系精工深度融合;坚守是35年沉淀的基本功,三电安全、底盘调校、操纵品质、整车安全、测试标准、质量体系、制造工艺。现实底气则是预售超过2万个家庭下定,其中不少是老ID车主愿意再次选择。用户用真金白银投票,比任何数据都给人信心。
营销与沟通 做到什么 就讲什么
过去几年,一汽-大众被评价“没话题度、没存在感”。王胜利说,一汽-大众从不刻意追逐流量和热度,作为央企,把社会责任与责任担当融入产品研发、品牌传播。存在感低,某种程度上恰恰是极致可靠的体现。很多用户日常极少出问题,不会动不动往4S店跑,车子安安稳稳陪着你。做营销,一汽-大众坚持“做到什么就讲什么”,该发声的地方说清楚,但不为博眼球硬造热点。第一台车或许可以靠营销卖出去,但往后的千千万万台车,一定靠口碑积累。

易立竞问,和消费者沟通做得好吗?王胜利坦言,过去很长一段时间努力踏实做事,很少说话,甚至很少说漂亮话,产品做了十分,可能只说出了三分。燃油车时代,通过扎实产品拉近与用户距离;智能电动车时代,在学着把用户关心的事说得更简单直白。说得漂亮只是一时,产品落地才是最有分量的表达。他提到,一汽-大众投资20亿元建设整车综合性实验场,被行业称为汽车界“魔鬼训练营”,强化耐久实验区远高于行业标准,所有整车需在不规则路面累计行驶8000公里,相当于日常状况下累计行驶30万公里。员工随手拍的T6开关门耐久测试视频,单一平台播放量近400万,互动量超9万,说明用户更关注沟通的“真与实”。

对于经销商发文“忙得连吃饭时间都没有”,王胜利说这是真实场景,ID. AURA T6预售后来店看车、试驾的用户很多。至于为何不发战报,他表示,预售或盲订还不是最后大定,还要看用户真实最后反馈,没有必要靠战报博眼球。现在谈成功太早,用户用车后的口碑才是真正的成绩单。
代驾试车 把用户体感引入验证体系
这场专访还有一个特别之处:易立竞在对话前专门叫了代驾师傅试驾ID. AURA T6,收集真实反馈。她认为代驾每天接触不同品牌、不同年份、不同价位的车,也经历各种真实路况,评价可能更客观。王胜利听后表示受到启发,认为代驾司机对一台车开起来顺不顺手、操控感怎么样,有很强发言权。过去一汽-大众没有专门请这个群体来测试,但后续可以考虑发起试车活动,让代驾司机作为工程测试的补充:工程师更多测试整车技术是否达到标准,代驾师傅代表用户,从体验角度做更多测试。易立竞追问“真的?不是随口一说”,王胜利回应会认真考虑,并欢迎大家关注9月20号ID. AURA T6正式上市发布活动。
写在最后
从“10连问”到“有选择的快、有底线的慢”,从CEA本土电子电气架构到343权益,从3000万用户到代驾试车,这场专访没有停留在态度表达,而是把一汽-大众智电2.0转型的关键问题逐一展开。王胜利的回应不怼、不绕、不慌,既有对短板的承认,也有对体系的调整;既有对品质底线的坚持,也有对用户声音的接纳。敢被连续追问,才有底气把答案交给产品和用户检验。对于一汽-大众而言,ID. AURA T6是智电2.0体系能力验证的转折点;对于行业而言,这种公开、务实、可验证的对话,本身就是合资品牌面对新能源竞争的一种积极姿态。