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“机油门”事件尘埃落定:东风本田召回逾13万辆CR-V 解决方案获肯定

来源 : 有车智联
发表 :  2018-05-16 17:11

几个月来热议的本田“机油门”事件终于有了一个结果。5月16日,东风本田将从2018年5月22日起,正式召回搭载1.5T发动机的130455辆CR-V。同时东风本田发表声明,由于“机油门”事件对广大车主朋友造成诸多不便,东风本田深表歉意。东风本田将对召回车辆赠送500元代金券和免费保养一次,并对发动机主要零部件提供终身包修服务,主要零部件包括:曲轴、主轴承、连杆、连杆轴承、活塞、活塞环、活塞销、气缸盖、凸轮轴、气门、气缸体等。

而由于机油液面增高后导致的发动机曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套损坏、凸轮轴损坏等故障,东风本田将免费更换发动机总成。

东风本田表示,这么长时间后才召回,就是在做各方面的试验论证。并且从召回措施和客户关怀措施可以看出来,东风本田的这次召回是诚恳的。

按照法规要求,在召回公告后,东风本田CR-V可以重新销售。

以下为声明原文:

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召回原文:

日前,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。

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召回原因

本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。


召回措施

东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉。收到投诉后,国家市场监督管理总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响,东风本田汽车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。国家市场监督管理总局将继续组织缺陷产品管理中心对本次召回活动所采取的措施进行重点监督和评估,并要求东风本田汽车有限公司本着对消费者高度负责的态度,提高召回完成率,加强对召回车辆进行监测,切实保护消费者权益。

东风本田汽车有限公司将通过挂号信等方式向召回范围内车辆的车主寄送《缺陷汽车产品召回通知书》,东风本田汽车有限公司特约销售服务店将以短信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打东风本田汽车有限公司客户服务热线800-880-9899(固话)、400-880-6622(手机、固话)进行咨询。


责任编辑 : Che小二

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